Política de privacidade

Última atualização: 8 de novembro 2025

A tua privacidade é muito importante para nós. Esta Política explica como recolhemos, usamos e protegemos os teus dados pessoais ao utilizares o site www.planetadealgodao.com.

1. Quem somos

A Planeta de Algodão é gerida por um empresário em nome individual, responsável pela venda online de acessórios e roupa para bebés e acessórios para animais de estimação.

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher as seguintes informações:

- Nome, email e contacto (quando fornecido voluntariamente, por exemplo, ao fazer uma encomenda ou contactar-nos).

- Morada de envio e faturação (necessária apenas para processar compras).

- Dados técnicos (como cookies, endereço IP e histórico de navegação no site, para melhorar a experiência do utilizador).

3. Finalidade do tratamento

Os dados são usados apenas para:

- Processar e enviar encomendas;

- Prestar apoio ao cliente;

- Enviar comunicações relacionadas com compras (confirmações, atualizações, etc.);

- Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Partilha de dados

Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros, exceto quando necessário para:

- Serviços de entrega (transportadoras);

- Processamento de pagamentos seguros (ex.: PayPal, Stripe, MB Way ou outros meios

utilizados).

Todos os parceiros cumprem o RGPD e utilizam os dados apenas para as finalidades necessárias.

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.

6. Os teus direitos

Podes, a qualquer momento, pedir:

- Acesso aos teus dados;

- Correção ou eliminação;

- Limitação ou oposição ao tratamento;

- Portabilidade dos dados.

Para exercer os teus direitos, envia um email para planetadealgodao25@gmail.com.

7. Cookies

O nosso site usa cookies para melhorar a navegação e o desempenho. Podes gerir ou desativar cookies nas definições do teu navegador.

8. Segurança

Tomamos medidas técnicas e organizativas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada ocasionalmente. A versão mais recente estará sempre disponível em www.planetadealgodao.com.